作者：吴兰婷
来源：图书馆
点击数： 更新时间：
2016年03月01日
服务是图书馆、现代教育信息中心工作的永恒主题，爱岗是图书馆、现代教育信息中心事业发展的鲜活灵魂，争优是时代赋予图书馆的鲜明主题，发展是图书馆、现代教育信息中心应对挑战的第一要务。为了深入推进图书馆、现代教育信息中心服务“窗口”部门的爱岗争优活动，改进服务“窗口”部门的工作作风，安徽农业大学图书馆、现代教育信息中心拟举办首届“服务之星”评选活动，现将有关事项通知如下：
一、活动主题
“服务.爱岗.争优.发展”
二、活动范围
⑴范围：轮流排班的服务窗口部门；
⑵数量：按照服务“窗口”部门总人数的40%确定“服务之星”获奖人数基数。在这一基数之上再确定一、二、三等奖的比例。
三、评选分组
成立正式馆员、临时馆员2个评选小组。
四、实施方案
⒈获奖基数
按照服务“窗口”部门总人数的40%确定“服务之星”获奖人数基数；在这一基数之上再按照15%、35%、50%的比例确定一、二、三等奖的比例（小数点后按照“四舍五入”进位）。
⒉评选条件
⑴服务宗旨意思强，服务态度好，与读者关系和谐；
⑵爱岗敬业，任劳任怨，与同事关系和谐；
⑶立足本职，无占位现象，无乱架现象；不擅自离岗，不串岗扎堆聊天等等，创新争优；
⑷发现安全问题并立即处置，避免公共财产受损失的优先评选为一等奖；
⑸旷工1天及以上的，年度评选不能确定为一等奖；
⑹事假2天及以上的（有就疹病历证明的病假除外；婚、丧、产假、公假除外），年度评选不能确定为二等及以上奖励；
⑺迟到、早退、事假、旷工和巡查不在岗次数累积居前10%的，年度评选不能确定为三等及以上奖励。
⒊评选办法
⑴按照公平、公开、公正的原则评选服务之星；
⑵正式馆员、临时馆员分2个评选小组，按照百分制公开打分的办法评选服务之星，馆长、图书馆、现代教育信息中心年度考核小组、全体馆员各占30%、40%、30%的权重累计得分。按
⒋奖励措施
⑴工勤岗馆员获奖者将作为年终评优馆长的权重（40%）打分的第一依据；全体馆员权重（20%）的重要打分依据；
⑵专技岗馆员获奖者将获得科研工作量得分，一等奖10分，二等奖8分，三等奖6分。
⑶临时馆员一等奖获得者将获得1200元的奖励；二等奖获得者将获得800元的奖励；三等奖获得者将获得600元的奖励；
⑷本次获奖者将获得由图书馆签发的证书和奖金；
⑸本次获奖者名单将在图书馆网站上公开发布，为将来建设特色数据库积累素材。
五、举办单位
⑴主办单位：图书馆、现代教育信息中心；
⑵承办单位：图书馆办公室；
⑶赞助单位：北京超星数图信息技术有限公司。
六、评选活动安排
⑴评选活动启动：2016年3月1日；
⑵评选时间：12月初；以在馆务大会上公开投票的方式进行评选。
图书馆、现代教育信息中心
2016年3月1日
